Polcar
Sortiment Ecar (Polcar) je jen omezeně vratný. Zboží ECAR (Polcar) je možné vrátit maximálně do 14 dnů od data prodeje. Veškeré díly s nákupní hodnotou menší než 300 Kč bez DPH, elektrické díly a kapoty jsou nevratné.
V případě reklamace sortimentu Ecar (Polcar), je vždy nutné dodat VIN vozu. Pokud díl nepasuje, je nutné dodat fotodokumentaci.
Případné poškození karosářských dílů dopravou je nutné nahlásit do 2 hodin od doručení. Z důvodů snadného poškození karosářských dílů manipulací, nebude reklamace po uvedeném termínu uznána.